Пользовательское соглашение и публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ — предложение [Наименование / ФИО ИП] (далее — Платформа) заключить договор об использовании сервиса. Используя сервис, вы принимаете эти условия.

Платформа — технический сервис. Онлайн-курсы создают и продают независимые школы (авторы); договор на обучение заключается между учеником и школой.

2. Доступ к курсам

Доступ открывается после оплаты выбранного тарифа на срок, указанный в тарифе (или бессрочно). Часть уроков может быть доступна бесплатно в ознакомительном режиме.

Материалы курсов защищены авторским правом. Запрещено передавать доступ третьим лицам, копировать и распространять материалы.

3. Оплата и возврат

Оплата производится в рублях банковской картой (через платёжного провайдера) или в Telegram Stars. Цену считает сервер, приложение на вашей стороне изменить её не может.

Условия возврата определяет школа в своей оферте в рамках закона о защите прав потребителей. Возврат платежа в Telegram Stars выполняется средствами Telegram; после возврата доступ к курсу закрывается.

4. Сообщения, поддержка и ИИ-ассистент

Сообщения, которые вы пишете боту школы и в чат поддержки, сохраняются и доступны сотрудникам школы; они нужны, чтобы ответить вам и подтвердить, что было обещано. Не отправляйте в чат пароли, данные банковских карт и сведения, которые не хотите передавать школе.

Школа может включить ИИ-ассистента. Ответ в этом случае готовит сторонняя языковая модель; он носит справочный характер, может содержать ошибки и не заменяет консультацию. Школа отвечает за то, что содержится в её базе знаний. По вопросам цены, возврата и договора ориентируйтесь на оферту школы и ответ сотрудника.

Рассылки приходят только при вашем согласии; отписаться можно ответом «стоп».

5. Ответственность

Платформа обеспечивает работоспособность сервиса с разумной степенью надёжности, но не гарантирует отсутствие перерывов. Платформа не отвечает за содержание курсов, ответы ассистента и результат обучения — за курс отвечает школа. [Ограничения ответственности — определяет юрист.]

Школы, использующие сервис, самостоятельно отвечают за законность рассылок и сообщений, включая модуль «аутрич» с личных аккаунтов, и принимают связанные с этим риски. Порядок обработки данных между школой и платформой описан в «Соглашении о поручении обработки» (/legal/dpa).

6. Реквизиты

[Наименование / ФИО ИП], ИНН [ИНН], ОГРН(ИП) [ОГРН], адрес [адрес], e-mail [e-mail].